摘要
一流销售与三流销售的差距!。
一、销售等级3个层次，你们在哪一层？
1.三流销售员推销产品
这是比较初级的销售员，对销售行业只有一个简单的了解和概念，为了业绩，不断的接触陌生人，不断地试图用言语来说服客户，不断地去尝试失败。
2.二流销售员推销服务
二流往往不再局限于卖出某一件商品，而是在尝试与客户建立一定的关系，只有当你把客户服务好了，才会获得对方的信任，尽可能完成二次或更多的成交。
3.一流销售员脱销的是自己
作为一个销售，最高境界就是把自己“卖”出去，与客户之间能够成为朋友，甚至交情更深，销售精英与众不同的地方就是在于能够随时开单，自己掌控着自己的业绩，完全不用担心。
二、“金牌导购的潜规则”，销售业绩全依赖这7大靠山。
1.“兴趣→关注→确认·琢磨一比较·琢磨”，要根据顾客所处的不同心理阶段，以最为恰当的方式进行应对。
2.即便在没有接待顾客时，也要注意时刻保持“嘴角上扬”。
3.不擅长夸人的营业员要尝试称赞顾客“身上的显眼之处”或“挑选商品的眼光”。
4.业绩不断上升的销售人员有一个共同的特征，那就是“笑容一直洋溢到专柜外面”。
5.要与顾客建立一种具有“人对人的关心体贴的关系。
6.对于希望“别管我”的顾客，要让他在店内自由挑选，并且不动声色”地对他进行关注，同时留意他的需要。
7.不要使用太多的“洋文”和专业术语，要简明扼要地对顾客传达信息，使每一位顾客都能够听懂。
三、一流销售与三流导购的差距
1.解决问题，不要制造问题。
任何成功的过程都是不断地遇到问题，并且处理问题的过程，问题的出现本身很正常，可是我们对待问题的方式与态度的不同，将会使“问题”变成真正的“问题”。
2.销售必备的处事方法。
作为销售人员千万不要一遇到问题就是指责抱怨，尤其是当我们的店面销售遇到困难的时候，更需要我们勇敢地负起责任，积极地去寻找解决店面问题的办法。
并且深刻反省和寻找自己做得不够好的地方，在以后的工作中杜绝类似问题的发生，这是一流销售人员的处事方法。
3.销售的不良习惯“找借口”。
而三流的店铺人员却会寻找各种借口来推卸自己的责任，比如天气不好、位置太偏、店铺太小、价格太高、货品质量有问题广告促销力度不够、顾客太穷，等等。
事实证明，如果销售人员这么做，老板很不喜欢，问题依然存在，业绩照样不会有任何提升，并且还会让我们养成一个非常不好的职业习惯，那就是“找借口”。
而一流的店铺人员在遇到问题后都不会绕走着，这也是一流与三流的最大区别。
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