三、明确费用标准
不同平台的代驾费用计算方式存在差异。在下单前,要仔细查看平台所列收费标准,包括起步价及包含公里数、超出后的每公里价格、夜间加收费用时段及金额等。例如,多数平台夜间费用从 22 点开始加收,但也有平台 21 点就开始执行,且凌晨 1 点后可能费用翻倍。若行程涉及高速费、过桥费等,这些通常需车主额外承担,并不包含在预估价格内。建议选择有 “一口价” 模式的平台,这样可避免因中途停车、绕路等产生额外费用。结算时,认真核对里程、时长及附加费明细,如有疑问,当场联系平台客服核实,切勿直接向司机个人转账,以免出现费用纠纷时难以维权。
四、规划行驶路线
出发前,与代驾司机明确行驶路线,可打开手机导航,选定推荐路线,并告知司机。部分代驾司机可能为了节省时间或获取更多里程费用,选择一些偏僻、路况不明的小路,这不仅可能增加行车风险,还可能导致绕路。若在行程中发现司机偏离预定路线,应及时提醒,要求其按照导航行驶。如果司机拒绝或态度恶劣,可立即联系平台客服备案,并考虑终止服务,重新叫代驾。
五、保管车内物品
上车前,最好对车内物品,尤其是后备箱进行拍照记录。将钱包、手机、首饰等贵重物品随身携带,避免放置在车内扶手箱、座椅等易遗忘位置。虽然正规平台的代驾司机经过筛选和培训,但仍存在物品遗失风险。一旦代驾结束后发现物品丢失,可立即联系平台冻结司机账号,报警并调取车内录音(若平台支持),若能证明是司机责任,平台需先行赔付。
六、关注驾驶状态
行程中,时刻留意代驾司机驾驶状态。若发现司机频繁接打电话、超速行驶、酒驾(可通过气味等判断)或疲劳驾驶等情况,要及时制止。司机的不良驾驶状态严重威胁行车安全,若制止无效,应立即终止服务并向平台投诉,必要时可报警处理。例如,曾有代驾司机在服务途中疲劳驾驶,导致车辆撞上路边护栏,造成车内人员受伤,所以对司机驾驶状态的关注不容忽视。
七、检查车辆状况
代驾服务开始前,绕车检查一圈,使用手机拍摄车辆四周,重点记录已有的划痕、凹陷等外观瑕疵,防止还车时被误认为是代驾过程中造成的。服务结束后,与司机再次共同检查车辆外观、轮胎、车窗等是否完好,确认无误后再点击 “结束服务”。如发现问题,当场要求司机配合解决,并联系平台备案。若因代驾司机原因造成车辆损坏,平台会依据相关规定进行处理,保障车主权益。
酒后代驾选择平台代驾时,注意以上这些事项,能够有效保障自身权益,让代驾服务更加安全、顺畅。像 OK 出行代驾等正规平台,在各方面服务规范上较为完善,消费者可放心选择,但同时也不能放松对各个环节的关注。返回搜狐,查看更多